ทักษะการพูด
จิตวิทยาต่อรอง จะต้องพูดและทำอะไรในการต่อรองที่แพ้ไม่ได้
ในชีวิตประจำวันเราต้องพบเจอกับเรื่องมากมายที่ต้องอาศัยการเจรจาต่อรอง ไม่ว่าจะเป็นการต่อรองขอลดราคาสินค้า ต่อรองกับลูกค้า หรือต่อรองเพื่อขอขึ้นเงินเดือน เทคนิคการต่อรองมีสอนกันมานานแล้ว แต่เทคนิคเหล่านั้นเน้นไปที่การท่องจำประโยคสำเร็จรูป ทั้งที่จริง ๆ แล้วการเจรจาต่อรองเป็นเรื่องที่คาดการณ์ไม่ได้ เป็นเรื่องที่ขึ้นอยู่กับอารมณ์มากกว่าเหตุผลครับ ดังนั้นการต่อรองต้องมุ่งเน้นไปที่การจัดการกับอารมณ์ของอีกฝ่าย แทนที่จะยกเหตุผลต่าง ๆ นานามาคุยกันเหมือนหุ่นยนต์ที่ไร้ความรู้สึก ไอติมอ่าน ep นี้มาสรุปเนื้อหาจากหนังสือ Never Split the Difference จิตวิทยาต่อรอง เขียนโดยคริส...
จิตวิทยาชมคนให้ได้ใจ 100% วิธีพูดให้คนรู้สึกดีอย่างคนที่รู้หลักจิตวิทยา
การได้รับคำชมที่น่าประทับใจแค่ครั้งเดียว สามารถเปลี่ยนแปลงคนเราได้มากกว่าการได้รับคำแนะนำ 10 ครั้ง การชมรูปลักษณ์ภายนอกหรือผลงานของอีกฝ่าย ถือเป็นการชมที่ยอดเยี่ยม แต่การชมสิ่งเหล่านั้นเพียงแค่ผิวเผินจะสร้างความประทับใจได้เพียงชั่วคราวเท่านั้น แต่หนังสือเล่มนี้จะแนะนำวิธีชมที่สร้างความประทับใจและตึดตรึงอยู่ในความทรงจำของอีกฝ่ายครับ ไอติมอ่าน ep นี้มาแนะนำเนื้อหาจากหนังสือ “วิธีพูดให้คนรู้สึกดีอย่างคนที่รู้หลักจิตวิทยา” เขียนโดยฮาระ คุนิโอะ ผู้พัฒนาหลักสูตรการฝึกอมรมด้านการชม เขาฝึกอบรมคนมาแล้วกว่า 500,000 คน สอนวิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคนอื่นด้วยวิธีการชม ผู้เขียนบอกว่าการชมเก่งไม่ใช่พรสวรรค์ที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด แต่เป็นทักษะที่ฝึกกันได้ ผู้เขียนแบ่งการชมออกเป็น 3...
พูดแบบนี้ไง ใคร ๆ ก็อยากฟัง เทคนิคการสื่อสารให้จับใจ ที่ใช้ได้ในทุกด้านของชีวิต
ผมเคยเจอคลิปใน Tiktok ที่มีพิธีกรคนหนึ่งมาแชร์วิธีพูดบนเวทีต่อหน้าผู้คนอย่างมีความมั่นใจ และมีคนชมในฝีมือจนยึดอาชีพพิธีกรได้ คนในคลิปบอกว่าปกติเธอไม่ใช่คนที่พูดเก่ง แต่พอต้องออกไปทำงานในฐานะพิธีกร เธอจะทิ้งบุคลิกดั้งเดิมไว้ที่บ้าน แล้วสวมบทบาทเป็นอีกบุคลิกในจินตนาการที่เป็นคนพูดเก่ง แนวคิดนี้น่าสนใจ แต่ผมก็ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นยังไง จนไปเจอกับหนังสือ “พูดแบบนี้ไง ใคร ๆ ก็อยากฟัง” เขียนโดยทาคาฟุมิ คาคิอุจิ บรรณาธิการผู้อยู่เบื้องหลังหนังสือขายดีกว่า 50 เล่ม หนังสือที่เขาดูแลมียอดพิมพ์รวมกันกว่า 10 ล้านเล่ม...
ทักษะคุยเล่นของคนที่ประสบความสำเร็จระดับโลก อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น
เวลาได้ยินคำว่า “การคุยเล่น” คุณจะนึกถึงอะไรครับ นึกถึงการพูดคุยเรื่องไร้สาระอย่างสนุกสนานหรือเปล่าครับ? แต่หนังสือเล่มนี้จะมาเปลี่ยนความคิดคุณว่าการคุยเล่นไม่ใช่เรื่องไร้สาระ ไอติมอ่าน ep นี้จะมาแนะนำเนื้อหาในหนังสือ “อย่าเป็นคนเก่งที่คุยไม่เป็น” ทักษะคุยเล่นของคนที่ประสบความสำเร็จระดับโลก เขียนโดยยาซุดะ ทาดาชิ วิทยากรด้านการสื่อสารทางธุรกิจ เขาเคยจัดอบรมให้บริษัทมาแล้วกว่า 1,700 แห่ง เคยให้คำแนะนำพนักงานระดับหัวหน้ามาแล้วกว่า 1,000 คน ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนได้บอกว่า จริง ๆ...
เทคนิคพูดพร้อมใช้ สื่อสารกับใครก็แฮปปี้ เทคนิคพัฒนาความสัมพันธ์กับคนรอบข้างให้ดีขึ้นในพริบตา
การพูดเป็นวิธีการสื่อสารที่สำคัญซึ่งพวกเราใช้กันทุกวันในชีวิตประจำวัน รูปแบบคำพูดที่ใช้ก็ขึ้นอยู่กับว่าคนที่เราสื่อสารด้วยนั้นเป็นใคร การพูดกับหัวหน้า, เพื่อนร่วมงาน, ลูกค้า หรือเพื่อนฝูงมีวิธีสื่อสารที่แตกต่างกันไป หนังสือ “เทคนิคพูดพร้อมใช้ สื่อสารกับใครก็แฮปปี้” ซึ่งเขียนโดยคุณ Kumi Toda ผู้ที่เคยให้คำปรึกษาเรื่องทักษะการสื่อสารแก่ผู้คนมาแล้วกว่า 200,000 คน ได้รวบรวมเทคนิคการสื่อสารซึ่งครอบคลุมทั้งประเด็นในส่วนของการพูด, การฟัง, การตั้งคำถาม, การตัดบทเพื่อเข้าสู่ประเด็น, การพูดในที่ชุมชน และการสันทนาการนอกเวลางาน ผู้เขียนกล่าวว่าการเพิ่มทักษะการสื่อสาร อาจเปลี่ยนชีวิตได้แบบหน้ามือเป็นหลังมือ...
จิตวิทยาสายดาร์ก เทคนิคการล้างสมอง เมื่อคำพูดของคุณสามารถควบคุมจิตใจคนได้
จิตวิทยาสายดาร์ก หนังสือแนวจิตวิทยาที่จะมาบอกเล่าวิธีการทำให้คนอื่นคล้อยตามคำพูดของเราได้ หนังสือเขียนโดย Dr. Hiro ยูทูบเบอร์ที่ทำช่องยูทูบสอนเทคนิคการล้างสมอง อันเป็นที่โด่งดังในประเทศญี่ปุ่น ตัวผู้เขียนเล่าว่าเขาเคยทำธุรกิจขายตรง แต่ช่วง 3-4 ปีแรกขายแทบไม่ได้เลย แล้วเขาก็นึกถึงลัทธิแปลก ๆ ต่าง ๆ ที่สามารถชักจูงผู้คนให้เข้าไปเคารพบูชาอย่างถวายหัว ตั้งแต่นั้นมาเขาก็ศึกษาจิตวิทยาว่าด้วยการล้างสมอง และลองนำมาปรับใช้ในอาชีพขายตรง ผลปรากฎว่าตัวเขาสามารถทำยอดขายได้สูงสุดเป็นอันดับต้น ๆ ของบริษัท ก่อนจะลาออกมาเปิดช่องยูทูบและเขียนหนังสือเล่มนี้ หนังสือพูดถึงเทคนิคการล้างสมอง...
